글로벌 시대의 행정학

『글로벌 시대의 행정학』은 전통적인 행정이론과 실제를 종합적이고 체계적으로 기술하면서도 세계화가 가져온 행정 전반의 변화를 반영한 이론서이다. 기초이론에서부터 조직이론, 정책이론,..

민원인의 문제행동, 고질민원의 사례와 대응

민원인의 문제행동은 담당 공무원의 사기를 낮추고 직무 부담을 더해 공공서비스 질을 떨어뜨린다. 불필요한 비용이 발생하고 다수 국민에게 제공되어야 할 서비스 기회까지 가로막을 수 있..

사기의 세계 (전문가가 알려주는 평생 사기방지비법)

사기사건의 피해자들을 보면서 이들에 대한 기본적인 예방교육과 우리 사회의 체계적이고 근본적인 접근이 있었더라면 충분히 피해를 막을 수 있었을 것이라는 생각에 안타까움이 많았다. 이..

장창수의 정책기획과 발표 강의

"개발을 외면한 채 단순히 문제 풀이에만 집중한다면 여러분이 보유하고 있는 역량의 개발은 더욱 멀어집니다." "실질적인 역량개발만이 역량평가에서 고득점을 취할 수 있습니다!" ..

4차 산업혁명 대비 주요국 동향과 직업능력개발 훈련의 방향

이 연구는 4차 산업혁명의 급속한 전개에 따른 직업구조 전환과 직무내용 변화 등의 새로운 인재 수요에 부응하기 위한 직업능력개발 훈련의 발전방향을 제시하고자 한다. 특히 최근 산업..