구글과 페이스북도 놓친 틈새시장의 강자 ‘스냅챗(Snapchat)’

SNS 세계에선 영원한 강자는 없다. 물론 사용자가 20억명을 돌파한 페이스북은 예외라고 할 수 있지만, 언제까지 사람들이 이용할지는 아무도 모르는 일이다. 특히 지난 2011년 ..

규모와 민첩성을 연결하라 : 1등 기업이 되는 성장의 조건

다보스포럼 선정 반드시 읽어야 할 비즈니스 도서 창업은 쉬워졌지만, 성장은 어려워졌다 어떻게 멈춰버린 성장 엔진을 가동할 것인가? 코카콜라 글로벌 혁신 책임자가 밝히는 1..

그들은 무엇에 집중하는가

위기를 극복하는 기업의 힘 성장 기업이 집중하는 기본 조건 한국과 일본에서 20년간 기업문제를 해결해온 HR 전문 컨설턴트가 말하는 성장 조직의 조건 고여 있..

그래, 별을 팔자 : 별을 팔아 부활한 시골 온천 마을의 기적

아치 마을 히루가미 온천의 료칸 류구테이에서 일하는 신입사원 모로호시 아키라는 디즈니를 뛰어넘겠다라는 각오과 함께 쇠퇴한 온천 마을을 재건하려 한다. 그러나 이런 모로호시를 도와주..

글로벌 면세 서비스

본 저서는 면세분야 현장을 생생하게 보여주고, 외래관광객을 효율적으로 응대하고 서비스할 수 있도록 준비하기 위하여, "면세산업의 이해, 면세상품의 관리, 글로벌 고객응대, 면세판매..